Política de Privacidade

POUSADA ARIGATO, pessoa jurídica de direito privado inscrito no CNPJ sob o 34.141.788/0001-78, com sede em Rua Manoel Ramos Menezes, 200 - Centro Cep: 45810-000 - Porto Seguro - Bahia (“POUSADA”), entende como sensível e relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você (“Usuário”) na utilização dos diversos sites e serviços (“Páginas”) da POUSADA, servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados. Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, mediante aviso no site e/ou por e-mail, se o Usuário tiver optado por receber comunicações da POUSADA.

Quais Dados Utilizamos

A POUSADA poderá coletar as informações inseridas ativamente pelo Usuário no momento do cadastro e, ainda, informações coletadas automaticamente quando da utilização das páginas e da rede, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, entre outras.

Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais:

a) Informações fornecidas pelo Usuário: A POUSADA coleta todas as informações inseridas ativamente pelo Usuário nas Páginas, tais como nome completo, e-mail, gênero, data de nascimento, cidade e estado, quando do preenchimento de formulários nas Páginas pelo Usuário. A POUSADA poderá fazer uso dessas informações para promover a divulgação de material publicitário, promoções, descontos, eventos e programas de fidelidade, bem como para realização de pesquisa de satisfação.

b) Poderão ser coletados dados automaticamente como características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das Páginas, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Para tal coleta, poderão ser utilizadas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches, bem como em nosso próprio website, especificamente quanto aos cookies. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar corretamente.

Além disso, poderão ser promovidas pesquisas de satisfação, coletando estas informações para melhorar cada dia mais nossos serviços, para compreender melhor as suas preferências e avaliar a qualidade e suas impressões sobre nossas ferramentas, bem como para fins estatísticos e publicitários.

As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela POUSADA com: a) demais empresas parceiras, quando forem necessárias para a adequada prestação dos serviços objeto de suas atividades; b) para proteção dos interesses da POUSADA em qualquer tipo de conflito; c) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Ainda, esclarecemos que suas informações também poderão ser compartilhadas com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades da POUSADA, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento de informações.

O Usuário poderá acessar, atualizar e adicionar seus dados, bem como poderá solicitar a exclusão dos seus dados coletados para a POUSADA, que tem a obrigação de providenciar o atendimento e comunicar eventuais Operadores de Dados que possam fazer parte da cadeia de reservas, sendo responsabilidade do Controlador zelar que os Operadores de Dados cumpriram a obrigação de exclusão, ficando claro que a exclusão só não ocorrerá se houver alguma obrigação legal atrelada, que impeça que a solicitação seja cumprida. Não havendo solicitação de exclusão de dados ou atualizações A POUSADA se responsabiliza respeitar os prazos de guarda estabelecidos pela legislação.

Como Utilizamos os Dados

As informações coletadas pela POUSADA têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das Páginas ao Usuário, adequando-as às suas preferências e aos seus gostos, bem como a criação de novos serviços e produtos a serem oferecidos aos Usuários.

Caso não deseje mais receber informativos publicitários da POUSADA, a qualquer momento o Usuário contatá-lo por meio de seus canais de atendimento e o mesmo é exclusivamente responsável por informar eventuais Operadores de Dados que atuam em toda cadeia de reservas.

Base Legal: Nestes casos, o tratamento de dados é autorizado pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD”).